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Cette Politique de confidentialité explique comment vos données à caractère personnel sont collectées, traitées et partagées lorsque vous visitez le site ou effectuez des commandes sur frenchmove.fr.
**Nature des données à caractère personnel que nous collectons**
Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur notre site, nous collectons certaines données vous concernant, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations relatives à la commande ».
Lors de votre visite sur le site, nous collectons automatiquement des informations sur votre appareil, notamment des données concernant votre navigateur Internet, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le site, nous recueillons des informations sur les pages ou les produits spécifiques que vous consultez, les sites ou termes de recherche qui vous ont redirigé vers le site, ainsi que des données sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces données collectées automatiquement sont appelées « Informations relatives à l'appareil ».
Nous collectons des Informations relatives à l'appareil en utilisant les technologies suivantes :
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil, contenant généralement un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies, consultez allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les activités sur le site, collectant des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, les pages d'entrée/de sortie et les horodatages.
- Les « balises » ou « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site.
**Modalités du traitement de vos données à caractère personnel**
Les Informations relatives à la commande sont traitées pour exécuter les commandes passées sur le site, pour communiquer avec vous, contrôler les commandes afin de détecter les risques ou fraudes, et pour vous envoyer des communications informatives ou publicitaires conformes à vos préférences.
La collecte d'Informations relatives à l'appareil permet de détecter les risques et fraudes éventuels, d'améliorer le site, d'évaluer l'impact des campagnes marketing et publicitaires, et d'optimiser le site en analysant les données de navigation des utilisateurs.
Nous traitons vos données pour remplir nos obligations contractuelles envers vous (par exemple, lors d'une commande sur notre site) ou pour défendre nos intérêts commerciaux légitimes.
**Partage des données à caractère personnel vous concernant**
Nous partageons vos données à caractère personnel avec des tiers pour les traiter conformément aux conditions définies ci-dessus. Par exemple, nous utilisons SumUp pour améliorer notre boutique en ligne et Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site.
Nous pouvons divulguer des données à caractère personnel pour répondre à des exigences légales, des citations à comparaître, des mandats de perquisition, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
**Transfert international des données**
Nous pouvons transférer les données collectées à des tiers situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou dans des pays considérés par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat. Nous veillons à ce que ces données soient partagées uniquement avec des organisations offrant un niveau de protection approprié.
**Vos droits**
Si vous êtes soumis au RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de mettre à jour ou d'effacer vos données à caractère personnel. Vous pouvez également demander l'arrêt du traitement, vous opposer au profilage, exercer le droit à la limitation du traitement et au transfert de vos données dans certaines circonstances. Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact.
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de données dont la base légale est votre consentement, en contactant le Délégué à la protection des données (DPO).
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
**Conservation des données**
Nous conservons les Informations relatives à la commande aussi longtemps que nécessaire à l'exécution de nos prestations ou selon les lois en vigueur. Après cette période, vos données à caractère personnel seront effacées.
**Modifications**
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